TAISYKLĖS IR SĄLYGOS
I. Bendrosios nuostatos
1. RiK-Pot.eu internetinės parduotuvės taisyklės galioja perkant elektroninėje parduotuvėje, esančioje internete adresu www.rik-pot.eu.
2. RiK-Pot.eu gali keisti parduotuvės taisykles savo nuožiūra ir be išankstinio perspėjimo. Klientui apsiperkant parduotuvėje, taikomos taisyklės, galiojančios užsakymo pateikimo momentu (nurodomos prie užsakymo).
3. Klientui nesuteikiama galimybė pateikti prekių užsakymą RiK-Pot.eu, jeigu jis nėra susipažinęs su parduotuvės taisyklėmis. Visais atvejais laikoma, jog klientas yra susipažinęs su taisyklėmis ir joms pritaria, jeigu prieš užsakydamas prekes, jis patvirtina savo pritarimą taisyklėms paspausdamas „Sutinku“.
4. RiK-Pot.eu atleidžiama nuo bet kokios atsakomybės tais atvejais, kai nuostoliai kyla dėl to, jog klientas, neatsižvelgdamas į jam teikiamas rekomendacijas ir savo įsipareigojimus, nesusipažino su parduotuvės taisyklėmis, nors jam tokia galimybė buvo suteikta.
II. Privatumo politika
1. Klientas, norėdamas užsisakyti prekių iš RiK-Pot.eu parduotuvės, turi užsiregistruoti RiK-Pot.eu internetinėje svetainėje, įvedant savo registracijos vardą ir slaptažodį.
2. Klientui užsakant prekes, turi būti nurodomi prekių pristatymui būtini asmeniniai kliento duomenys: vardas, pavardė, adresas, kuriuo bus pristatomos prekės, telefono numeris ir kiti pristatymui būtini duomenys. Tokie duomenys bus naudojami tik prekių užsakymo ir pristatymo tikslais.
3. Klientas įsipareigoja saugoti ir niekam neatskleisti savo prisijungimo duomenų. Klientas patvirtina, jog yra pilnametis ir turi teisę užsakyti prekes RiK-Pot.eu parduotuvėje.
4. Klientas patvirtina, jog yra informuotas, kad naršant RiK-Pot.eu parduotuvėje jo kompiuteryje bus patalpinti slapukų failai.
5. RiK-Pot.eu naudoja pažangias technologijas klientų asmeninių duomenų apsaugai.
III. Užsakymo pateikimo tvarka ir sąlygos
1. Klientas apsilankęs parduotuvės internetiniame puslapyje pasirenka prekes, o jo pasirinkimo pagrindu suformuojamas prekių krepšelis.
2. Klientas pateikia duomenis, būtinus pristatymui: vardą, pavardę, adresą, telefoną ir kitą reikalingą informaciją.
3. Klientas pasirenka vieną iš galimų atsiskaitymo RiK-Pot.eu būdų.
4. Klientas prieš patvirtindamas užsakymą turi įsitikinti, kad visi pateikti duomenys yra teisingi.
5. Užsakymas laikomas pateiktu nuo momento, kai jį gauna RiK-Pot.eu.
6. Po užsakymo pateikimo klientui išsiunčiamas elektroninis laiškas su užsakymo informacija.
7. Gavus banko patvirtinimą dėl apmokėjimo, laikoma, kad sutartis įsigalioja.
8. Kliento užsakymas saugomas duomenų bazėje pagal LR įstatymų reikalavimus.
9. Klientas, pateikdamas užsakymą, sutinka su visomis RiK-Pot.eu taisyklėmis ir sąlygomis.
10. Sutartis sudaroma ir vykdoma lietuvių kalba.
IV. Garantijos ir prekių kainų nustatymas
1. Kiekvienos prekės savybės nurodomos prie konkrečios prekės RiK-Pot.eu parduotuvėje.
2. Spalvos ar formos gali šiek tiek skirtis dėl monitoriaus nustatymų ar įpakavimo ypatybių.
3. Klientas įsipareigoja sumokėti kainą, nurodytą užsakyme.
4. Kainos nurodomos eurais su PVM ir be PVM.
5. RiK-Pot.eu parduoda tik kokybiškas prekes, atitinkančias užsakymo sąlygas.
6. RiK-Pot.eu įsipareigoja pateikti prekes tinkamos kokybės, tinkamai supakuotas ir visais atvejais atitinkančias užsakyme numatytus reikalavimus.
V. Apmokėjimo tvarka ir terminai
1. Klientas gali atsiskaityti per Paysera sistemą arba bankiniu pavedimu į RiK-Pot.eu sąskaitą.
2. RiK-Pot.eu neatsako už bankų taikomus komisinius mokesčius.
3. Klientas privalo atsiskaityti nedelsiant. Užsakymas pradedamas vykdyti tik gavus apmokėjimą.
VI. Prekių grąžinimas
1. Klientas turi teisę per 14 dienų grąžinti arba pakeisti prekę.
2. Grąžinamos prekės turi būti nenaudotos, nesugadintos, išlaikiusios prekinę išvaizdą ir originalią pakuotę.
3. Prekės su nuimtomis etiketėmis ar pažeistomis pakuotėmis nepriimamos.
4. Grąžinamos prekės turi būti pateiktos su įsigijimo dokumentais.
5. Prekės negali būti grąžinamos, jei tai parfumerijos, kosmetikos, apatiniai drabužiai, kojinės, knygos ar kiti nurodyti gaminiai pagal LR Vyriausybės nutarimą.
6. Norėdamas grąžinti prekę, klientas turi parašyti el. laišką adresu info@rikela.lt. Kiekvienas atvejis sprendžiamas individualiai.
7. Keičiant prekę į kitą dydį ar spalvą, pakartotinis pristatymas yra nemokamas.
8. Pinigai grąžinami per 5 darbo dienas nuo susitarimo dėl grąžinimo. Pristatymo mokestis negrąžinamas.
VII. Prekių pristatymas
1. Prekės pristatomos per 2–14 darbo dienų, priklausomai nuo sandėlio likučių.
2. Pristatymo kaina priklauso nuo siuntos svorio.
3. Klientas turi nurodyti teisingą pristatymo adresą ir kontaktinius duomenis.
4. Prekės pristatomos per kurjerių tarnybą su klientu suderintu laiku.
5. Jei pristatymo metu klientas negali priimti siuntos, jis privalo apie tai iš anksto pranešti.
6. Klientas privalo patikrinti siuntos būklę. Jei pakuotė pažeista – pažymėti tai kurjerio akte.
7. RiK-Pot.eu neatsako už pristatymo vėlavimus, jei tai įvyko dėl kliento kaltės ar nepriklausančių aplinkybių.
VIII. Kitos nuostatos
1. Visi pranešimai RiK-Pot.eu teikiami el. paštu info@rikela.lt arba telefonu +370 699 06464.
2. Sutartis sudaroma ir vykdoma lietuvių kalba.
3. Klientas turi teisę per 7 dienas nuo sutarties sudarymo jos atsisakyti be priežasties.
4. Prekės turi būti nepažeistos, neiš esmės pakeistos ir nenaudotos.
5. RiK-Pot.eu per 14 dienų nuo atsisakymo gavimo įsipareigoja grąžinti pinigus.